Соао военно страховая компания. Компания «ВСК. Страховая компания «ВСК»: отзывы довольных клиентов

Для собственного спокойствия, каждый, безусловно, хотел бы заручиться поддержкой надежного партнера, который поможет решить любую проблему. Именно таким партнером является страховая компания ВСК. Воспользоваться страховыми услугами могут жители как Москвы и области, так и других регионов.

Начало истории структуры было заложено в 1992 году. С тех пор специалисты безостановочно работают над тем, чтобы статус структуры национального масштаба с каждым годом только укреплял свои позиции. Миллионы довольных клиентов, обратившихся в филиалы ВСК в Московской области, смогли убедиться в том, что данная компания способна изменить отношение к страхованию в стране. И не удивительно, ведь фундаментальными составляющими структуры являются такие принципы, как доверие и партнерство.

В своей работе ВСК особое внимание уделяет развитию не только страхового рынка, но и весьма узких долей в регионах. Для корпоративных клиентов предлагается особый пакет услуг, позволяющий построить устойчивый и надежный бизнес. Выполнение всех взятых на себя обязательств является первостепенной задачей, которую ставит перед собой компания.

САО «ВСК» – крупная универсальная компания, занявшая седьмое место по сборам среди крупнейших российских страховщиков в 2018 году. Компания является одним из ключевых игроков рынка ОСАГО – по итогам 2018 года занимает 5-е место с долей рынка 7,7%. Региональная сеть страховщика насчитывает более 500 филиалов и отделений на всей территории страны. Головной офис расположен в Москве. Компания является главным участником Группы «ВСК», в которую входят также ООО "ВСК-Линия жизни",ООО "СК ИНТЕРИ" и ООО "ВСК-Милосердие".

История компании

Страховое акционерное общество «ВСК» было образовано в 1992 году при участии Минобороны РФ. Возглавил его подполковник Сергей Цикалюк, работавший в то время в Главном политуправлении Министерства обороны. Специализировалась ВСК в основном на обязательном государственном страховании военнослужащих: так, к середине 1990-х клиентами компании являлись крупнейшие министерства и ведомства, среди которых были, помимо Минобороны, Федеральная пограничная служба, Федеральная служба безопасности, Федеральная служба охраны, Служба внешней разведки и др.

К 1997 году филиалы ВСК работали уже в 80 городах страны, и компания прочно входила по объему сборов в топ-10 крупнейших страховщиков России. Правда, большая часть собранной премии (свыше 70%) приходилась на обязательное государственное страхование.

Стремясь диверсифицировать свой бизнес, ВСК взяла курс на развитие добровольных видов страхования. В результате в 1999 году ее сборы по добровольному страхованию составили более половины от общего объема премии. А вскоре компания стала одним из основных игроков на формирующемся рынке банковского страхования. Помимо «Сбербанка», партнером которого ВСК была практически с момента своего основания, компания начала сотрудничать и с прочими крупными кредитными организациями страны – «Альфа-Банком», «МДМ Банком», ВТБ и другими, предлагая им полный перечень банковских страховых продуктов.

Под новым названием «Страховой дом «ВСК» компания начала работать с осени 2001 года. К этому времени региональная сеть страховщика составляла порядка 300 филиалов и отделений по всей России. Тогда же была принята новая стратегия компании, подразумевающая переход на клиентоориентированную модель бизнеса (перенос акцента на работу с частными клиентами), были разработаны новые розничные страховые продукты и новый сервис.

В 2002 году к ВСК проявила интерес одна из крупнейших в мире страховых компаний – American International Group (AIG). Осенью руководитель AIG Морис Гринберг заявил, что с ВСК ведутся интенсивные переговоры (сумма сделки оценивалась на тот момент в 25–30 млн долларов). Как считали участники рынка, покупка компании с клиентской базой и широкой филиальной сетью помогла бы AIG быстро выйти на российский рынок. Однако сделка так и не состоялась.

В следующий раз о возможной продаже доли в компании заявил основной владелец ВСК Сергей Цикалюк в 2008 году. Тогда речь шла либо о продаже блокирующего пакета акций компании миноритарному акционеру, либо о проведении компанией IPO. К тому времени ВСК росла темпами, вдвое превышающими рыночные, а сеть насчитывала почти 500 филиалов и отделений. В конце 2011 года стало известно, что 25% акций ВСК купит один из крупнейших отечественных страховщиков – «РЕСО-Гарантия». Предполагалось, что страховщики создадут объединенную страховую группу, но и эта сделка не состоялась: в 2013 году стороны объявили, что покупки не будет.

По состоянию на 3 октября 2018 года ВСК входит в список страховщиков, которые вправе осуществлять страхование ответственности застройщиков (в список включены 11 компаний и одно общество взаимного страхования). Компания имеет аккредитацию при ФГУП «Центр эксплуатации объектов наземной космической инфраструктуры» (ФГУП «ЦЭНКИ») на страхование космических рисков.

Компания является членом таких некоммерческих и общественных организаций, как: Всероссийский союз страховщиков (ВСС), Российский союз автостраховщиков (РСА), Национальный союз страховщиков ответственности (НССО), Национальная ассоциация страховщиков атомной отрасли (НАСАО), Российская ассоциация авиационных и космических страховщиков (РААКС), Национальный союз агростраховщиков (НСА), Ассоциация российских банков (АРБ) и др.

Крупные сделки

В мае 2016 года акционеры страховой компании ВСК и группы «Бин» подписали соглашение об интеграции страховых бизнесов. Проект реализован на базе и под управлением ВСК, у акционера которой сохранился контроль в капитале.

Реализуя стратегию укрепления рыночных позиций, в том числе путем приобретения страховщиков, ВСК в марте 2017 года сообщило о намерении приобрести у ПАО «Европлан» 100-процентный контроль над ООО «Страховая компания «Европлан». В июне 2017 года ВСК завершила интеграцию с этим страховщиком.

В июле 2017 года Страховой дом «ВСК» закрыл сделку по приобретению контроля над ООО «ВСК – Линия жизни» – компанией, специализирующейся на оказании услуг по страхованию жизни. ВСК стала владельцем 99,9% долей в ООО «Азбука+», которое является 100-процентным владельцем ООО «ВСК – Линия жизни».

Акционеры: ПАО «САФМАР финансовые инвестиции» (бывш. ПАО «Европлан»), которому принадлежит 49% акций, АО «Азбука Профит» (24,66%), АО «Страховой синдикат» (21,92%) и Сергей Цикалюк (4,42%). Конечной контролирующей стороной Группы является Сергей Цикалюк, которому принадлежит 100% акций АО «Азбука профит» и АО «Страховой синдикат».

Правление (по сост. на 12.12.2018): Олег Овсяницкий (генеральный директор), Надежда Абрамова, Илья Бойченко, Андрей Редько, Александр Абраменко, Александр Тарновский, Антон Смулько, Наталья Соколович, Ольга Сорокина, Михаил Коленкин.

Совет директоров: Сергей Цикалюк (председатель), Олег Овсяницкий, Сергей Алмазов, Олег Андриянкин, Саид Гуцериев, Авет Миракян, Анна Рыбина, Билан Ужахов, Роман Фролов.

Партнеры компании

Автоцентры: Carglass, Hyundai.

Банки: ПАО «Бинбанк».

Среди клиентов компании – «Роснефть», «Мираторг», Банк России, Трубная металлургическая компания, «ЛУКОЙЛ», РЖД, «Росатом», «Ростехнологии», Sollers, АО «Московская областная энергосетевая компания», ПАО «ДЭК», ОАО «Концерн «Созвездие», АО «Гражданские самолеты Сухого», АО «Уралтрансмаш», АО «Корпорация развития Республики Башкортостан», АО «Смоленский авиационный завод», АО «Воткинский завод», АО «РАО ЭС Востока», ООО «Восточная Стивидорная Компания», АО «Судостроительный завод «Вымпел», ФКП «Завод имени Я.М.Свердлова», ООО «Челныводоканал», АО «Терминал Владивосток» и др.

Партнеры по перестрхованию: Hannover Re, Munich Re, Swiss Re, Partner Re, SCOR, синдикаты Lloyd"s, АО «РНПК» и др.

Многие жители России, впервые попавшие во внештатную ситуацию, задаются вопросом о том, можно ли доверять обещаниям организаций, предоставляющим населению услуги страхования. Компания «ВСК» занимает в рейтинге страховщиков не самые последние позиции, однако споры по поводу целесообразности обращения в одно из ее представительств не утихают.

Основные параметры выбора страховой компании

Что следует учитывать, подбирая компанию для заключения договора страхования? Этот вопрос является достаточно сложным не только для новичков, но и для тех, кто уже неоднократно сталкивался с индустрией страхования. Прежде всего, необходимо получить ответы на следующий ряд вопросов:

1. Как долго компания функционирует на рынке страховых услуг?
2. Является ли организация достаточно надежной?
3. Какой рейтинг (на основе данных рейтинговых агентств и народных отзывов) имеет страховщик?

На принятие решения, помимо этого, могут повлиять следующие факторы:

Стоимость услуг компании;

Местонахождение филиала или офиса;

История образования и развития организации

Открытое страховое акционерное общество, известное как страховая компания «ВСК», предлагает услуги населению и представителям российского бизнеса с февраля 1992 года.

Деятельность организации носит универсальный характер. Лицензия, полученная компанией, позволяет ее сотрудникам производить страхование юридических лиц и частных клиентов по многим видам программ (свыше 100). Помимо этого организация оказывает услуги по перестрахованию, что выгодно отличает ее от аналогичных организации в форме ООО. «ВСК» (страховая компания) сегодня обслуживает свыше 10 млн. частных клиентов и более 125 тысяч юридических лиц.

Под аббревиатурой «ВСК» до 2011 года скрывалось название «Военно-страховая компания». После переименования учреждение стало числиться среди отечественных страховщиков как «Всероссийская страховая компания». В том же году стало известно о приобретении значительной доли «ВСК» компанией ОСАО «РЕСО-Гарантия» (25%). В составе страхового общества числятся такие юридические лица, как ООО «ВСК-Милосердие» и ООО «ВСК-Мед».

В 2012 году СОАО «ВСК» преодолела 20-летний рубеж. Согласно оценке, проведенной в 2002 году рейтинговым агентством «Эксперт РА», деятельность организации была оценена как А++, что свидетельствует об исключительно высоком уровне надёжности. Компания подтверждает этот статус на протяжении всех последующих лет работы на российском рынке.

В настоящее время организация осуществляет свою деятельность с использованием двух :

1. «Всероссийская страховая компания».

2. «Страховой Дом ВСК».

Региональная сеть Всероссийской страховой компании

За с момента образования организации, сделано немало. Филиалы страховой компании «ВСК» имеются во всех регионах нашей страны. Число представительств этой организации уже превысило 750. Разветвленная сеть филиалов и отделений Всероссийской страховой компании состоит из множества отделений и филиалов, расположенных во всех административных и промышленных центрах страны. «ВСК» заслуженно считается крупнейшим страховщиком федерального масштаба, занимающим лидирующие позиции в большинстве сегментов отечественного страхового рынка.

Где располагается страховая компания «ВСК»? Адреса представительств организации в регионах рекомендуется уточнить на ее официальном сайте. Головной офис СОАО «ВСК» находится в Москве (ул. Островная, 4).

Телефоны: 785-27-76 (код 495), 727-44-44 (код 495).

Перечень страховых услуг компании

Всероссийская страховая компания обеспечивает своим клиентам всестороннюю защиту имущественных и личных интересов. Среди услуг, оказываемых СОАО «ВСК» частным лицам и представителям бизнеса, наиболее востребованным является страхование:

• от и заболеваний;
• имущества (за исключением транспорта);
• по медицинским показаниям;
• различных транспортных средств (наземных, водных и воздушных);
• пассажиров и грузов;
• гражданской ответственности частных лиц, а также организаций;
• сельскохозяйственных культур и животных;
• финансовых и предпринимательских рисков.

Основные преимущества

Положительные отзывы о страховой компании «ВСК» позволяют сделать вывод, что клиенты успели оценить такие моменты, как:

• Наличие огромного числа региональных представительств, что дает возможность сотрудникам организации оказывать населению весь спектр страховых услуг в любом достаточно крупном населенном пункте страны, а также производить выплаты по страховым случаям по всей территории России. При этом неважно, где именно был заключен договор об оказании услуг по страхованию.

• Высокая степень надежности, систематически подтверждаемая рейтинговым агентством, является гарантией своевременного исполнения обязательств организацией для всех, кто обращается в СОАО «ВСК». Благодаря сбалансированному страховому портфелю, достаточным страховым резервам и системе перестрахования рисков, возможность банкротства организации сводится к минимуму.

Объективность оценки деятельности компании

Специалисты считают, что народные отзывы о страховой компании «ВСК», широко представленные на форумах и на сайтах-отзовиках, являются самым настоящим пиаром, рассчитанным на привлечение дополнительных клиентов. Негативную оценку страховщику дают в основном конкурирующие организации и клиенты, невнимательно читающие условия страховых договоров в момент подписания документации.

Народные отзывы очень субъективны, поскольку у каждого поставщика услуг есть как поклонники, так и недоброжелатели. К тому же не следует стричь под одну гребенку все отделения компании и всех ее сотрудников. Если человек, застраховавший в организации какие-либо риски, сталкивается с плохой работой конкретного менеджера, то и негативный отзыв о компании должен содержать ссылку именно на этого сотрудника (с указанием фамилии работника и местонахождения подразделения «ВСК»).

Следует отметить, что, согласно опросам клиентов, рейтинг страховой компании «ВСК» довольно низок - сервис организации устраивает не более 1/3 населения, знакомого с ее услугами. Этот факт довольно просто объяснить: страховщик в большей степени ориентирован на обслуживание юридических лиц, а не частных клиентов.

Страховая компания «ВСК»: отзывы довольных клиентов

Положительные оценки по поводу страховых услуг, оказываемых этой организацией, встречаются значительно реже, чем отрицательные отзывы, что, очевидно, связано с особенностью российского менталитета. Люди редко пишут отзывы в адрес компаний, услуги которых их устраивают. В реальности клиентов, довольных работой этого страховщика, гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд. Попробуем выяснить, какие моменты приятно удивили клиентов СОАО «ВСК»:

• Страховая компания (страховой дом) производит оформление документов и выплату причитающихся средств быстро и без лишних вопросов, несмотря на то, что автотранспорт, попавший в аварию, приобретен в кредит. Согласно ряду положительных отзывов автовладельцев, застрахованных в Московской области, качество услуг компании находится на достаточно высоком уровне.

• Со слов автолюбителей, их вполне устраивает обслуживание в «ВСК» (страховая компания). Отзывы (КАСКО) нередко свидетельствуют о том, что сотрудники компании своевременно производят осмотр авто и предоставляют клиентам список автосервисов, осуществляющих ремонт машин, попавших в аварию. Несмотря на длительный срок выплаты компенсации, затруднений с возвратом средств обычно не возникает.

• Многие клиенты, многократно страхующие свои автомашины в «ВСК» по ОСАГО, убеждены, что расчет страховой компенсации при наступлении любого страхового случая производится своевременно и корректно. Выплаченной суммы оказывается достаточно для проведения ремонта поврежденного автомобиля.

Негативные отзывы о страховой компании «ВСК»

Многие российские жители, которые уже воспользовались программами страхования СОАО «ВСК», отмечают, что в офисах компании работают некомпетентные, медлительные и незаинтересованные в привлечении новых клиентов сотрудники. Работников катастрофически не хватает. Ожидать звонка от сотрудника компании, обещающего перезвонить в ближайшее время, приходится очень долго. В результате клиенты вынуждены выяснять нужную информацию самостоятельно.

Имеют место случаи, когда страховая компания отказывает клиенту в выплате денежных средств по медицинской страховке из-за того, что эта программа уже якобы перестала действовать. При этом полис ДМС был оформлен всего 2 недели назад сроком на 12 месяцев. Деньги за услуги страхования клиенту не возвращаются.

Произведенный анализ показал, что отзывы о компании «ВСК» тесно связаны с оценкой работы персонала учреждения. Сотрудники Всероссийской страховой компании очень часто игнорируют телефонные звонки. Не владея актуальной информацией, многие работники отказываются давать консультации и отправляют клиентов за помощью к другим специалистам, а те, в свою очередь, к следующим. Сотрудники офисов вместо обслуживания клиентов обсуждают по телефону личные проблемы. Кроме того, имеют место следующие ситуации:

• Работники «ВСК» отказываются страховать автотранспортные средства, произведенные до 2005 года, мотивируя это тем, что оплата за подобные сделки им не полагается.

• Документы, предоставляемые клиентами в офисы страховой компании, очень часто теряются. Пострадавшие в результате несчастных случаев вынуждены собирать пакет бумаг еще раз.

• Горячая линия страховой компании «ВСК» себя не оправдывает. Клиентам, позвонившим по указанному в полисе номеру, приходится перезванивать на общий региональный номер. Сотрудники компании не имеют привычки представляться своим абонентам. Не найдя ответа на вопрос звонящего человека, оператор может бросить трубку.

• При выдаче полисов ОСАГО клиенты вынуждены оплачивать дополнительные услуги, например, страхование жизни или имущества. В случае отказа от навязанной страховки сотрудники компании ужесточают условия приема заявления и расширяют список предоставляемых документов.

• При наступлении страхового случая клиентам СОАО «ВСК», проводящим отпуск за границей, приходится решать свои проблемы самостоятельно.

• Сотрудники компании игнорируют своих клиентов, создают очереди, а сами в это выполняют свою текущую работу, например, оформляют полисы по ранее принятым документам.

• Общение персонала «ВСК» с клиентами зачастую происходит в грубой форме. Работники учреждения запросто могут закрыть офис на технический перерыв, не предупредив посетителей, ожидающих своей очереди.

Физические лица часто недовольны тем, что офисы компании, занимающиеся урегулированием ситуаций и возмещением ущерба пострадавшим, не работают в выходные дни.

«ВСК»: отзывы сотрудников

Как утверждают бывшие менеджеры учреждения, работа в страховой компании «ВСК» - это своего рода лотерея. Официальное трудоустройство не гарантирует тот уровень заработка, который был обещан им при собеседовании. Заработная плата сотрудников «ВСК» складывается из небольшого оклада и премии за выполнение доведенного плана.

Премиальный процент зависит от числа застрахованных клиентов. Чтобы добиться нужных показателей, сотрудник компании должен обладать следующими качествами:

• уметь красиво говорить и убеждать клиентов;
• быть хитрым и расчетливым.

Со слов одного из бывших работников, СОАО «ВСК» занимается обслуживанием только выгодных клиентов. Все, кого привлекает работа в качестве менеджера по страхованию, должны быть готовы к участию в многочисленных тренингах по продаже страховых продуктов и курсах повышения квалификации.

КАСКО - один из наиболее востребованных страховых продуктов

Многих автолюбителей также интересуют услуги, оказываемые при страховании транспорта в ООО «ВСК» (страховая компания), отзывы.

«КАСКО Классика» - это многофункциональный продукт, разработанный компанией. Этот вид услуг считается уникальным, поскольку создает для владельцев машин максимальную защиту вне зависимости от водительского стажа. Страховка будет сформирована с учетом всех требований клиента. Под страхование подпадают:

• автомобили, произведенные в России, срок эксплуатации которых не превышает 10 лет;
• автомобили иностранного производства с аналогичным возрастом;
• оборудование, приобретенное собственниками авто после покупки машины.

Этот вид страховки предусматривает защиту от угона авто и возможного ущерба, нанесенного транспортному средству в результате любой непредвиденной ситуации.

«Особое доверие» по КАСКО - это еще один любопытный продукт, который предлагает своим клиентам страховая компания «ВСК». Правила этой программы позволяют включить в действующий полис обратившегося без какой-либо дополнительной платы. Единственное условие: число страховых случаев с участием этих людей будет ограничено.

Воспользовавшись страховым калькулятором КАСКО, разработанным «ВСК», можно заметно упростить процедуру расчета. Выбрав нужную программу, несложно вычислить стоимость услуг компании. А заказать страховой полис можно прямо через интернет. Его доставят домой в наиболее удобное для вас время.

Чем еще интересны программы КАСКО, которые предлагает своим клиентам страховая компания «ВСК»? Отзывы автовладельцев, размещаемые на сайтах и форумах, позволяют выделить несколько положительных моментов.

1. Компания дает возможность застраховать машину, приобретенную за счет кредитных средств.

2. Страховые услуги могут быть предоставлены на срок менее 1 года.

3. В случае выезда за границу у собственника авто имеется возможность расширить действие страховки.

4. Оформление и продление полиса можно произвести в любом офисе «ВСК», независимо от места пребывания водителя.

5. При осмотре автотранспорта, пострадавшего в результате ДТП, привлекаются независимые эксперты, благодаря чему обеспечивается справедливая оценка.

Страховка оформляется с минимальным пакетом документов. Помимо паспорта потребуется предоставить менеджеру по страхованию документ о регистрации транспорта и заполнить заявление.

Деятельность страховой компании началась еще в далеком 1992 году в качестве небольшой фирмы, предоставляющей свои услуги ограниченному количеству клиентов. Сегодня это - ведущий лидер всего рынка страхования России.

Особенности работы

Универсальность компании вполне подтверждена, ведь работа осуществляется по предоставлении свыше 100 видов страховых услуг, которые на последний момент обеспечивают полную защиту в соответствующей сфере больше 125 тыс. различных организаций и предприятий. Это число еще дополняется 9 миллионами физических лиц.

Компания обладает широчайшей региональной сетью, состоящей из 700 филиалов, отделений и представительств, размещенных во многих промышленных и административных центрах страны. Такое их число делает возможным предоставление современного страхового сервиса и произведение необходимых выплат по территории всей страны, вне зависимости от места, где полис был приобретен.

Показатели благонадежности компании

На сегодня уставной капитал военно-страховой компании составляет порядка 3 200 миллионов рублей. Помимо этого, налаженная система перестрахования возможных рисков, с привлечением ведущих мировых компаний, сформированные страховые резервы и сбалансированность портфеля - помогают в обеспечении высочайшей надежности всех операций.

Что касается рейтинговых агентств, то работа этой страховой была отмечена «Эксперт РА» на уровне «А++», что означает высочайший показатель. К слову сказать, такой уровень является неизменным в отношении СК начиная с 2002 и подтверждается ежегодно. Кроме того, данная фирма дважды была отмечена благодарностями от первого лица государства - произошли эти события в 2002 и 2007 гг. Также, для обеспечения большей финансовой устойчивости, в компании практикуется надежная защита собственного страхового портфеля.

Основные сферы деятельности компании

Вся структура фирмы разделена на соответствующие сегменты, обслуживающее различные сферы страхования. К таковым относятся:

Имущество (огонь и прочие опасности, перерывы в деятельности, спецтехника).

Транспорт (авиационные и космические риски, автострахование, Ж/Д).

Здоровье (добровольное и страхование от несчастных случаев).

Жизнь (выплаты к сроку, пенсионное, на случай смерти, к примеру, строковое или пожизненное, дожитие).

Ответственность (профессиональная, гражданская, перевозчиков, опасные производственные объекты, за качество услуг/работ).

По отраслям (предприятиям АПК, страховым, строительным организациям, финансовым институтам, физическим лицам).

Грузы (страхование грузов и ответственности предприятий).

Путешествия (поездки по России, странам СНГ, за границу).

Ипотека (жизнь и здоровье, от невозврата, жилья, титульное страхование и ипотечное кредитование).

Более подробно о специфике работы можно узнать на официальном сайте военно-страховой компании.

Страховая компания «ВСК» (vsk) начала свою работу в 1992 году. Она входит в пятерку компаний-лидеров на страховом рынке России. Аббревиатура компании расшифровывается как «Всероссийская страховая компания». «ВСК» оказывает универсальные услуги страхования на федеральном масштабе и предоставляется свои услуги частным и юридическим лицам. Среди клиентов компании насчитывается 10 федеральных министерств и ведомств, более 100 тысяч предприятий и организаций.

Главные направления деятельности

страхование:

• военнослужащих
• личное и имущественное
• страхование жизни
• КАСКО и ОСАГО

Региональная сеть «ВСК» включает в себя более 600 офисов и пунктов страхования в главных промышленных и административных центрах по всей территории России. Уставной капитал компании составляет 3 200 000 000 рублей. С «ВСК» работают крупнейшие организации. В 2010 году компания стала перестраховщиком для Азербайджана, успешно пройдя аккредитацию Министерства финансов республики. Азербайджанские компании передают свои риски по имуществу, несчастных случаев, строительно-монтажные риски и риски по авиастрахования «ВСК».

VSK получила исключительно высокий уровень финансовой надежности «А++» по оценке рейтингового агентства «Эксперт РА» в 2001 году и подтверждала этот статус на протяжении всего последующего времени.